Ladda ner dokumentet för att läsa om:
- När ditt barn ska börja på förskolan
- Föräldrainflytande och föräldrasamverkan på förskolan
- Att tänka på som förälder
- Hämtning och lämning
- Kommunikation/dokumentation
- Vid frånvaro
- En dag på förskolan
- Våra måltider
- När barnet är sjukt
Förskolans läroplan beskriver förskolans värdegrund och uppdrag och innehåller mål och riktlinjer för arbetet i förskolan . Ladda ner
Vi behöver spara och behandla personuppgifter om dig, så som
namn, personnummer, adress och telefonnummer. Syftet med en sådan behandling är
för att kunna registrera ert barn i vår förskola.
Vi har fått dina uppgifter från Botkyrka kommuns
ansökningshandlingar via deras elektroniska system. Vi tillämpar vid var tid
gällande integritetslagstiftning vid all behandling av personuppgifter. Den
rättsliga grunden för att behandla dina personuppgifter är avtal och samtycke.
Dina uppgifter kommer att sparas så länge ert barn är inskriven hos oss och
hanteras därefter enligt gällande skollag.
De personuppgifter vi behandlar om dig delas med den kommun som
du är inskriven hos. Vi kan även komma att dela dina personuppgifter med en
tredje part, förutsatt att vi är skyldiga att göra så enligt lag. Däremot
kommer vi aldrig att överföra dina uppgifter till ett land utanför EU.
Personuppgiftsansvarig är Lilla Edessa
AB. Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter
vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi
begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära
radering av dina uppgifter. Detta gör du enklast genom att kontakta oss på info@lillaedessa.se.
Du når vårt
dataskyddsombud på info@lillaedessa.se. Om du har klagomål på vår behandling av
dina personuppgifter har du rätt att inge klagomål till tillsynsmyndigheten
Datainspektionen.
Vi använder Cookies
Vi använder
cookies och liknande teknologier för att kunna erbjuda dig bra service och
funktionalitet. Data från din interaktion med vår sajt kan därför komma att
delas med våra partners för att kunna snabbt förmedla rätt information om våra
tjänster. Genom att klicka ”Jag accepterar” godkänner du vår
cookiepolicy.
En cookie är en liten textfil som
lagras på den dator, läsplatta och smarttelefon och används för att dela
information mellan server och kund. Cookien i sig innehåller inte någon
personlig information, som din e-postadress eller ditt namn, utan används för
att förenkla för dig när du använder vår webbplats. Genom cookies kan vi
använda funktionalitet när du besöker vår webbplats vilket gör din upplevelse
hos oss trevligare. Cookies är också till för att vi ska få tillförlitlig
statistik över vårt besöksflöde vilket gör att vi kan fortsätta att förbättra
vår service till dig som kund.
Det finns två typer av cookies. Den
ena kallas för session cookie, den används exempelvis i formulär – om du fyllt
i uppgifter eller valt ett språk så sparas de temporärt under tiden du besöker
vår webbplats. Den informationen försvinner i samband med att du stänger din
webbläsare. Den andra cookien är mer varaktig och sparar en textfil under en
längre tid på din dator. Den använder vi för att underlätta för dig när du
besöker ajprodukter.se igen. Det innebär att sådant som din varukorg och din
senast gjorda inloggning sparas. Denna cookie har alltid ett utgångsdatum
vilket gör att den raderas efter en viss tid.
Om du väljer ’jag accepterar’
samtycker du till Lilla Edessa AB och tredjeparters
användning av cookies på vår webbsida. Det gör att du får tillgång till alla
funktioner som kräver ett godkännande av cookies. Du kan både avböja och
återkalla ditt samtyckte till cookies vilket du gör genom att själv ändra
inställningar i din webbläsare. Samtycker du inte till cookies kommer du inte
kunna använda vissa funktioner på vår webbsida, exempelvis logga in eller
handla i vår webbutik eftersom cookies används för att hantera innehåll i en
varukorg. Du kommer fortfarande att kunna surfa runt på webbsidan som vanligt.
Mer information om cookies och
elektronisk kommunikation finns på Post- och Telestyrelsens webbplats.
På vår förskola ska alla barn och vuxna känna sig trygga och bli respekterade för den de är. Vi vill främja att alla får samma rättigheter och möjligheter. På vår förskola ska inget barn eller vuxen bli diskriminerad eller utsatt för kränkande behandling. Denna plan ska ligga till grund för arbetet i förskolan. En grundläggande mänsklig rättighet är rätten till likabehandling. Alla barn och alla vuxna på förskolan ska ha samma rättigheter.
Tillsammans ansvarar vi för att skapa en trivsam och trygg miljö genom respekt och hänsyn till varandra .
Ladda ner dokumentet
Bakgrund:
I vår verksamhet finns alltid möjlighet till förbättring. Ett systematiskt arbete med synpunkter och klagomål ger goda möjligheter att både uppmärksamma brister i verksamheten och kunna arbeta förebyggande. Tydliga rutiner och information om detta är viktigt så barn, föräldrar och personal vet hur deras synpunkter och klagomål hanteras.
Syfte:
Syftet med rutiner för synpunkter och klagomålshantering är att kunna identifiera och förebygga brister inom förskolan, samt att identifiera nya och icke tillgodosedda behov hos familjerna.
Riktlinjer:
All personal är skyldig att ta emot synpunkter och klagomål och bidra till att dessa handläggs. (4 kap. 8§ Skollag 2010:800)
Definition:
En synpunkt är ett uttalande från person utanför organisationen gällande förväntningar som inte har uppfyllts (negativt) alternativt har överträffats (positivt). Ett klagomål är alltid en synpunkt av negativ karaktär.
Endast negativa synpunkter/klagomål behöver handläggas medan positiva synpunkter bör tas tillvara som goda exempel.
Synpunkter och klagomål kan vara av rent allmän art eller rikta sig mot en eller flera konkreta händelser eller situationer.
Handläggning:
Klagomål skall i första hand lämnas till och lösas av pedagogerna på förskolan.
Om du som vårdnadshavare är missnöjd med hur utbildningen på förskolan bedrivs ska du i första hand vända dig till pedagogerna på din avdelning för att framföra dina synpunkter.
Synpunkter eller klagomål som framförs till pedagogerna ska alltid vidarebefordras till rektor. Rektor ansvarar för att en utredning görs.
Eventuella åtgärder ska vidtas i samarbete med klagande och berörd pedagog.
Uppföljning ska ske inom en tidsatt period.
Rektor är ansvarig för att beslutande åtgärder fullföljs och att detta dokumenteras.
Om klagomålet inte reds ut av pedagogerna
Tycker du inte att du får rätt hjälp eller gehör kan du vända dig direkt till rektorn. Du kan också vända dig direkt till rektorn om du anser att problemet är allvarligt.
Hantering av dokument:
För anmälan, utredning och dokumentation används blanketten ”Klagomål”, som arkiveras av rektor.
Du som vårdnadshavare kan även själv fylla i och skicka klagomålsblanketten via e-post till info@lillaedessa.se eller skicka med post till Förskolan Lilla Edessa, Tomtbergavägen 12, 14567 Norsborg.
Du har givetvis rätt att lämna klagomål anonymt. Då kommer klagomålet utredas och dokumenteras, men ingen uppföljning sker.
Observera att alla inkomna klagomål blir en offentlig handling.
Om klagomålet inte reds ut av rektor
Om du inte känner dig lyssnad på av rektor och vill gå vidare med frågan kan du kontakta förskolans huvudman Gabriel Marawgeh via e-post marawgeh@gmail.com
Om klagomålet inte reds ut av huvudman
Om du inte är nöjd med huvudmannens hantering av ditt ärende kan du göra en anmälan till Skolinspektionen.